Semua tingkatan organisasi BIOCert, termasuk komisi, lembaga dan individu yang dikontrak sehubungan dengan kegiatan sertifikasi menjaga kerahasiaan informasi terkait operator/klien yang diperoleh selama proses sertifikasi.


Informasi tentang operator/klien yang diperoleh dari sumber selain klien (misalnya dari pengadu atau dari regulator) harus diperlakukan sebagai rahasia.


Pengecualian diberikan jika diwajibkan oleh hukum.

BIOCert mengatur prosedur kerahasiaan dalam dokumen berikut: 

PM 6.3 Kerahasiaan, Ketidakberpihakan, dan Bebas Konflik Kepentingan