Banding

Jika operator tidak setuju dengan keputusan sertifikasi, maka operator dapat mengajukan permohonan banding sertifikasi secara tertulis kepada BIOCert dengan menggunakan formulir banding. Banding disampaikan dalam waktu maksimal 14 hari setelah operator menerima surat pemberitahuan keputusan sertifikasi.

Jika permohonan banding tidak memadai atau tidak lengkap, Biocert dapat menolak permohonan tersebut dan menginformasikannya kepada pemohon yang bersangkutan.

Formulir Banding dapat dikirimkan melalui email biocert@biocert.co.id

Biocert akan memproses permohonan banding secara tepat waktu dan memberikan jawaban serta tindak lanjut atas permohonan banding dalam waktu 30 hari kerja.